Telefon santrali ve çağrı merkezi yapıları ile verimli iletişim operasyonel yönetim
Haberleşme, bir şirketin performansını etkileyen en kritik unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin etkile�